Términos del servicio
Prevención, Monitoreo y Bienestar, S.A.P.I. de C.V. (fetalADN)
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Declaraciones de las Partes
Declaraciones de fetalADN
Prevención, Monitoreo y Bienestar, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “fetalADN”), con domicilio en Blvd. Puerta del Sol 1204, Colinas de San Jerónimo, 64630, Monterrey, Nuevo León, México, es una empresa constituida de conformidad con las leyes mexicanas, dedicada a la prestación de servicios de análisis genéticos, bienestar, consultas nutricionales y suplementación alimenticia.
Declaraciones del Usuario
El Usuario declara, bajo protesta de decir verdad, que:
Es mayor de edad y cuenta con la capacidad legal para aceptar estos términos.
Los datos proporcionados en el registro son veraces, completos y actualizados.
Ha leído y acepta estos términos y condiciones al usar el sitio web y los servicios de fetalADN.
Acuerdo entre las Partes
El Usuario y fetalADN acuerdan que los términos aquí establecidos regirán la relación comercial y el uso del sistema de servicios. Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de usar el sitio o contratar los servicios.
2. Objeto del Sitio y los Servicios
El sitio web y el sistema fetalADN tienen como propósito:
Proveer análisis genéticos y servicios relacionados para diseñar planes personalizados de bienestar.
Facilitar el acceso a resultados de pruebas, recomendaciones personalizadas y servicios adicionales contratados.
Ofrecer servicios relacionados con:
Pruebas genéticas para nutrición.
Pruebas genéticas para embarazo.
Pruebas genéticas para fertilidad.
Consultas nutricionales enfocadas en fertilidad funcional.
Suplementación alimenticia personalizada.
Duración y Vigencia de los Servicios:
Las cuentas del Usuario serán vigentes mientras el sitio web esté operativo.
La duración de los servicios dependerá del paquete contratado y será detallada en la orden de compra correspondiente.
3. Registro y Administración del Usuario
Para acceder a los servicios, el Usuario deberá:
Completar un formulario con los siguientes datos:
Nombre completo, fecha de nacimiento, género, domicilio, correo electrónico, teléfono y datos generales de salud.
Confirmar el registro mediante un enlace de activación enviado por correo electrónico.
El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y notificar de inmediato a fetalADN en caso de sospecha de uso no autorizado.
4. Servicios Ofrecidos
Pruebas Genéticas:
Nutrición: Evaluaciones genéticas diseñadas para entender las necesidades individuales de alimentación y optimizar la salud mediante planes personalizados.
Embarazo: Pruebas prenatales no invasivas para evaluar condiciones genéticas y ofrecer información valiosa para un embarazo saludable.
Fertilidad: Análisis genéticos enfocados en la compatibilidad reproductiva y el acompañamiento nutricional en fertilidad funcional.
Consultas Nutricionales:
Asesoría especializada en nutrición funcional enfocada en fertilidad, con planes personalizados que consideran datos genéticos, estilo de vida y objetivos del Usuario.
Suplementación Alimenticia:
Recomendaciones y venta de suplementos alimenticios que aportan nutrientes para la etapa reproductiva y complementan planes de bienestar y nutrición funcional. Los suplementos alimenticios no son medicamentos.
5. Formas de Pago y Facturación
fetalADN acepta los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito o débito. En las compras en línea, el pago se procesa de forma segura a través de Mercado Pago.
Transferencia bancaria o depósito, con la referencia de pago que se envía al correo del Usuario.
Efectivo, en nuestras sucursales o en los medios habilitados al momento de la compra.
La facturación se realizará conforme a la legislación vigente al momento del pago. Es responsabilidad del Usuario solicitar la factura dentro del período legal establecido.
6. Políticas de Cancelación y Reembolso
Las cancelaciones, devoluciones y reembolsos de productos y servicios adquiridos en fetaladn.com se rigen por nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
7. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se realizará conforme a nuestro Aviso de Privacidad.
Uso de Datos para Investigación:
Con el consentimiento del Usuario, los datos podrán ser utilizados de forma anónima para investigaciones científicas y desarrollo de nuevos productos. El consentimiento será recabado explícitamente en el registro.
8. Restricciones de Uso
Los servicios de fetalADN son exclusivamente para uso personal y no pueden ser comercializados ni utilizados con fines distintos a los autorizados.
Los resultados de los estudios genéticos no sustituyen la consulta médica profesional.
9. Límites de Responsabilidad
fetalADN no será responsable por:
Fallas técnicas fuera de su control (internet, plataformas de pago, etc.).
Interpretaciones erróneas de los resultados por parte del Usuario o terceros.
Incumplimiento de las recomendaciones por parte del Usuario.
La responsabilidad máxima de fetalADN estará limitada al monto pagado por los servicios contratados.
10. Propiedad Intelectual
El Usuario reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el sitio y los servicios pertenecen a fetalADN. El uso de marcas, logotipos, diseños o información del sitio sin autorización previa está prohibido.
11. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Cualquier controversia derivada del uso de los servicios se resolverá bajo la jurisdicción de los Tribunales de Monterrey, Nuevo León, México. Este contrato se regirá por las leyes mexicanas aplicables en materia de comercio electrónico y salud.